KARDAN FRİGO SIKÇA SORULAN SORULAR

Sık Sorulan Sorular

Frigorifik taşımacılık, soğuk zincir, araç kapasitesi ve operasyon süreçleri hakkında merak edilenler

Kardan Frigo olarak frigorifik taşımacılık, soğuk zincir lojistiği, mikro dağıtım, araç kiralama, sıcaklık kontrollü sevkiyat ve özel proje taşımacılığı konularında en çok sorulan soruları bu sayfada topladık.

Yükünüzün türü, sıcaklık ihtiyacı, teslimat adresi, koli/palet yapısı ve operasyon süresi değerlendirilerek ihtiyacınıza uygun araç ve taşıma modeli planlanır.

❄️ Soğuk Zincir 🚚 Frigorifik Taşıma 📍 Araç Takip 🌡️ Isı Kontrollü Sevkiyat

Hızlı Bilgi Alanı

Isı Aralığı -18°C, +4°C ve +2/+8°C ihtiyaçlarına göre planlama
Araç Seçenekleri Panelvan, kamyonet, kamyon, tır ve dorse çözümleri
Operasyon Şehir içi, şehirler arası, depo çıkışı ve çok noktalı teslimat
Teklif Süreci Yük bilgisine göre hızlı ve net fiyatlandırma
Gıda Taşımacılığı

Et, süt, sebze, meyve, deniz ürünleri, donuk gıda ve hazır gıda sevkiyatları.

Medikal Ürün

Hassas sıcaklık isteyen ilaç, numune, kit ve medikal ürün operasyonları.

Mikro Dağıtım

Şehir içi küçük hacimli, çok noktalı ve hızlı frigorifik teslimat desteği.

Araç Kiralama

Kısa veya uzun dönemli frigorifik araç ihtiyaçları için çözüm planlaması.

Takip ve Kontrol

Konum, rota, teslimat ve sıcaklık hassasiyeti olan operasyonlarda takip.

Sık Sorulan Sorular

Frigo taşımacılık nedir?

Frigo taşımacılık; sıcaklık hassasiyeti bulunan ürünlerin frigorifik araçlarla belirlenen ısı aralığında taşınmasıdır. Bu taşıma modelinde amaç yalnızca ürünü bir noktadan diğerine ulaştırmak değil, ürünün tazeliğini, kalitesini, hijyenini ve ticari değerini korumaktır.

  • Gıda ürünleri için tazelik ve raf ömrü korunur.
  • İlaç ve medikal ürünlerde sıcaklık hassasiyeti dikkate alınır.
  • Donuk ürünlerde -18°C seviyesinde taşıma planlanabilir.
Araç filonuzda hangi modeller var ve kapasiteleri nedir?

Kardan Frigo’da farklı hacim ve yük tiplerine uygun frigorifik araç seçenekleri planlanabilir. Araç seçimi; ürün tipi, palet/koli miktarı, rota, teslimat süresi ve sıcaklık ihtiyacına göre yapılır.

  • Frigorifik tır: yaklaşık 22 ton / 33 Euro palete kadar.
  • Frigorifik dorse: yüksek hacimli paletli sevkiyatlar için 33 palete kadar.
  • Büyük kamyon: yaklaşık 12-15 ton / 18 palete kadar.
  • Orta boy kamyon: yaklaşık 8-10 ton / 12-15 palet arası.
  • Kamyon ve kamyonet: yaklaşık 5-7 ton / 8-10 palet arası.
  • Panelvan: yaklaşık 1,5-2 ton / 4-5 palete kadar.
  • Küçük panelvan: yaklaşık 700 kg-1 ton / 1-2 palet veya kolili ürün.
Sıcaklık takibi nasıl çalışır?

Sıcaklık takibi, ürünün sevkiyat süresince ihtiyaç duyduğu ısı aralığının korunmasını izlemek için kullanılır. Operasyon yapısına göre araç içi sıcaklık, rota, teslimat noktası ve sevkiyat süresi takip edilebilir.

  • Ürüne göre +4°C, +2/+8°C veya -18°C planlama yapılabilir.
  • Çok hassas ürünlerde teslimat öncesi sıcaklık ihtiyacı netleştirilir.
  • Operasyon boyunca sapma riskini azaltmak için uygun araç seçilir.
Taşıma ücretleri nasıl hesaplanır?

Frigorifik taşıma ücretleri sabit tek bir kalem üzerinden değil, operasyonun detaylarına göre hesaplanır. Mesafe, araç tipi, yük hacmi, sıcaklık ihtiyacı, bekleme süresi, teslimat noktası sayısı ve aciliyet fiyatı etkileyen ana faktörlerdir.

  • Şehir içi dağıtımlarda nokta sayısı ve süre önemlidir.
  • Şehirler arası taşımalarda mesafe ve dönüş planı dikkate alınır.
  • Tır, kamyon, kamyonet ve panelvan fiyatları farklı hesaplanır.
Teslimat süreleri ne kadar?

Teslimat süresi çıkış noktası, varış ili, yükleme saati, araç tipi, ürün hassasiyeti ve yol şartlarına göre değişir. Şehir içi teslimatlar genellikle aynı gün içinde planlanabilir; şehirler arası teslimatlarda rota ve mesafe dikkate alınır.

  • İstanbul içi mikro dağıtımlar aynı gün planlanabilir.
  • Şehirler arası sevkiyatlarda rota ve yükleme saati belirleyicidir.
  • Acil sevkiyatlarda müsait araca göre hızlı çözüm oluşturulur.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Kardan Frigo İstanbul merkezli olarak Türkiye genelinde frigorifik taşımacılık hizmeti sunar. Marmara, Ege, Akdeniz, Karadeniz, İç Anadolu, Doğu Anadolu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerine gıda, medikal ürün, donuk ürün ve soğuk zincir sevkiyatları planlanabilir.

Acil sevkiyat taleplerini nasıl karşılıyorsunuz?

Acil sevkiyatlarda öncelikle ürün bilgisi, sıcaklık ihtiyacı, yükleme adresi, teslimat adresi ve araç ihtiyacı alınır. Müsait araç durumuna göre en hızlı planlama yapılır.

  • Panelvan ve kamyonetler küçük hacimli acil yüklerde avantaj sağlar.
  • Kamyon ve tır seçenekleri yüksek hacimli acil yüklerde değerlendirilir.
  • Gecikme riski olan hassas ürünlerde rota planı önemlidir.
Çevre dostu frigorifik taşımacılık uygulamalarınız var mı?

Operasyon planlamasında gereksiz kilometreyi azaltmak, doğru araç seçimi yapmak, rota verimliliğini artırmak ve yük kapasitesini doğru kullanmak çevresel etkiyi azaltan önemli unsurlardır. Kardan Frigo, mümkün olan operasyonlarda daha verimli rota ve araç planlaması yapmaya odaklanır.

Frigorifik taşımacılık teklifi nasıl alabilirim?

Teklif almak için ürün türü, yük miktarı, sıcaklık ihtiyacı, çıkış noktası, teslimat noktası, sevkiyat tarihi ve araç talebi paylaşılmalıdır. Bu bilgilerle operasyon için en uygun araç ve fiyat değerlendirmesi yapılır.

  • Telefon: 0532 689 67 76
  • E-posta: info@kardanfrigo.com
  • Web: www.kardanfrigo.com
Parsiyel frigorifik taşımacılık yapıyor musunuz?

Parsiyel frigorifik taşımacılık, küçük hacimli yüklerin uygun rota ve sıcaklık koşullarında taşınmasıdır. Ürün hassasiyeti, teslimat süresi ve aynı araçta taşınacak diğer yüklerle uyumluluk değerlendirilerek parsiyel taşıma planlanabilir.

Özel frigorifik taşımacılık hizmetleriniz neler?

Özel frigorifik taşımacılıkta müşterinin ürününe, rotasına, teslimat hassasiyetine ve zaman planına göre özel araç tahsisi yapılabilir. Özellikle ilaç, medikal ürün, deniz ürünü, donuk gıda ve proje bazlı gıda sevkiyatlarında özel planlama önemlidir.

Mikro dağıtım nedir ve Kardan Frigo sunuyor mu?

Mikro dağıtım; şehir içi küçük hacimli, çok noktalı ve hızlı teslimat gerektiren frigorifik sevkiyat modelidir. Market, restoran, eczane, otel, üretici, depo ve şube teslimatlarında tercih edilebilir.

Soğuk zincir lojistikte hangi ürünler taşınır?

Soğuk zincir lojistiğinde sıcaklık hassasiyeti olan birçok ürün taşınabilir. Ürünün yapısına göre uygun ısı aralığı ve araç tipi belirlenir.

  • Sebze, meyve ve taze gıda ürünleri
  • Et, tavuk, balık ve deniz ürünleri
  • Süt ve süt ürünleri
  • Dondurulmuş gıda ve donuk ürünler
  • İlaç, numune, kit ve medikal ürünler
  • Tatlı, pasta, catering ve hazır yemek ürünleri
ATP sertifikası nedir ve araçlarınız sahip mi?

ATP, bozulabilir gıda maddelerinin uluslararası taşınmasına ilişkin frigorifik araç standartlarını ifade eder. Operasyonun ihtiyacına göre ATP/FRC uygun araç seçenekleri değerlendirilir ve talep halinde araç/operasyon özelinde belge bilgileri paylaşılabilir.

GPS takip sistemi frigorifik taşımacılıkta nasıl çalışır?

GPS takip sistemi araç konumunun, rotasının ve sevkiyat sürecinin izlenmesine yardımcı olur. Soğuk zincir operasyonlarında konum takibi, teslimat planlaması ve zaman yönetimi açısından önemlidir.

Frigorifik yükleme ve boşaltma işlemleri nasıl yapılır?

Yükleme ve boşaltma işlemlerinde ürünün sıcaklık hassasiyeti, ambalaj yapısı, istif düzeni ve teslimat sırası dikkate alınır. Kapı açık kalma süresi mümkün olduğunca kısa tutulmalı, ürünler uygun istif ve güvenlik planıyla araca yerleştirilmelidir.

Müşteri destek hizmetiniz frigorifik lojistikte nasıl?

Kardan Frigo’da teklif, araç planlama, sevkiyat takibi, teslimat koordinasyonu ve operasyon sonrası değerlendirme süreçlerinde müşteriye destek sağlanır. Müşteri, operasyon öncesi doğru bilgileri paylaşarak daha hızlı ve doğru planlama yapılmasına katkı sağlar.

Frigorifik araç kiralama mümkün mü?

Evet, ihtiyaca göre frigorifik araç kiralama seçenekleri değerlendirilebilir. Günlük, haftalık, aylık, uzun dönemli veya proje bazlı araç ihtiyaçları için ürün ve rota bilgisine göre uygun çözüm planlanır.

Soğuk hava deposu hizmetiniz var mı?

Soğuk hava deposu ihtiyacı operasyonun türüne göre değerlendirilir. Taşıma öncesi veya sonrası geçici depolama, aktarma, bekleme ve kontrollü ortam ihtiyacı varsa uygun çözüm için ayrıca planlama yapılabilir.

Gıda taşımacılığında hijyen standartları neler?

Gıda taşımacılığında araç içi temizlik, uygun ambalaj, doğru istif, sıcaklık kontrolü, kapı açık kalma süresinin azaltılması ve ürün gruplarının birbiriyle uyumlu taşınması önemlidir. Çapraz kontaminasyon riskini azaltmak için ürün türüne göre yükleme planı yapılmalıdır.

İlaç taşımacılığında özel gereklilikler neler?

İlaç ve medikal ürün taşımacılığında sıcaklık hassasiyeti, kayıt, teslimat süresi, ürün güvenliği ve operasyon disiplini çok önemlidir. Ürünün +2/+8°C veya farklı bir sıcaklık aralığına ihtiyacı varsa bu bilgi sevkiyat öncesinde net şekilde paylaşılmalıdır.

Deniz ürünleri taşımacılığı için özel çözümleriniz var mı?

Deniz ürünleri yüksek hassasiyet gerektiren ürün gruplarındandır. Balık, karides, kalamar ve diğer deniz ürünlerinde ürün tazeliğini korumak için doğru sıcaklık, hızlı sevkiyat, uygun ambalaj ve bekleme süresinin azaltılması gerekir.

Meyve sebze taşımacılığında tazelik nasıl korunur?

Meyve ve sebze taşımacılığında sıcaklık, nem dengesi, kasa yapısı, hava dolaşımı ve teslimat süresi ürün kalitesini doğrudan etkiler. Ürün türüne göre uygun araç, rota ve teslimat planı yapılmalıdır.

Paleti kim temin ediyor? Paletleme hizmetiniz var mı?

Palet temini çoğu operasyonda müşteriye aittir. Ancak operasyon ihtiyacına göre paletleme, istif düzeni ve yük güvenliği konusunda ayrıca değerlendirme yapılabilir. Palet ölçüsü, ürün ağırlığı ve araç uygunluğu sevkiyat öncesinde netleştirilmelidir.

Soğutma sistemleriniz hakkında bilgi verir misiniz?

Frigorifik araçlarda ürünün ihtiyacına göre soğutma kapasitesi, sıcaklık aralığı ve kasa yapısı önemlidir. Bazı operasyonlarda +4°C, +2/+8°C veya -18°C planlama yapılabilir. Araç seçimi ürün hassasiyetine göre belirlenir.

Mikro dağıtım hizmetiniz var mı?

Evet, mikro dağıtım hizmeti küçük hacimli ve çok noktalı şehir içi teslimatlar için planlanabilir. Özellikle restoran, market, eczane, üretici, depo ve şube teslimatlarında panelvan ve küçük kamyonet seçenekleri avantaj sağlar.

Minimum veya maksimum yük sınırınız var mı?

Minimum ve maksimum yük sınırı operasyon tipine göre değişir. Küçük hacimli yüklerde panelvan veya küçük kamyonet, büyük hacimli yüklerde kamyon, tır veya dorse planlanabilir.

Şoförleriniz soğuk zincir ve ürün güvenliği konusunda eğitimli mi?

Soğuk zincir taşımacılığında sürücünün yükleme, bekleme, kapı açık kalma süresi, teslimat disiplini ve ürün güvenliği konularında bilinçli hareket etmesi önemlidir. Kardan Frigo operasyonlarında bu hassasiyet dikkate alınır.

Hangi palet ölçüleri ile çalışıyorsunuz?

Operasyonlarda genellikle Euro palet ölçüsü olan 80x120 cm dikkate alınır. Ancak ürünün özelliğine göre farklı palet ölçüleri değerlendirilebilir. Araç uygunluğu, yük ağırlığı ve istif güvenliği sevkiyat öncesinde netleştirilmelidir.

Araçlarınızda takip ve kamera sistemi bulunuyor mu?

Operasyon ihtiyacına göre araç takip, rota kontrolü ve sevkiyat koordinasyonu yapılabilir. Takip sistemi; zaman yönetimi, teslimat planı ve müşteri bilgilendirme süreçlerinde önemli avantaj sağlar.

Araçlarınızda lift var mı?

Bazı araç seçeneklerinde lift veya yükleme kolaylığı sağlayan ekipmanlar bulunabilir. Lift ihtiyacı varsa teklif aşamasında özellikle belirtilmelidir. Böylece ürün, palet veya kasa yapısına uygun araç planlanabilir.

İlaç ve medikal ürün taşımacılığı yapıyor musunuz?

Evet, ilaç ve medikal ürün taşımacılığı için sıcaklık hassasiyeti olan operasyonlar planlanabilir. Ürünün sıcaklık aralığı, teslimat süresi, ambalaj yapısı ve teslimat noktası sevkiyat öncesinde değerlendirilir.

Uzun dönemli sözleşme ve proje bazlı çözümler sunuyor musunuz?

Evet, düzenli sevkiyat yapan firmalar için uzun dönemli, proje bazlı veya dönemsel frigorifik lojistik çözümleri oluşturulabilir. Bu modelde araç tipi, rota, teslimat günü, kapasite ve maliyet yapısı daha planlı şekilde yönetilir.

İHA yani drone kargo ve acil ilaç taşımacılığı konusunda çalışmalarınız var mı?

Drone destekli kargo ve acil medikal taşımacılık, Ar-Ge ve proje bazlı değerlendirilmesi gereken özel bir alandır. Kardan Frigo, soğuk zincir lojistiğinde yenilikçi çözümleri takip eder; bu tip özel projeler operasyonel, teknik ve yasal uygunluk açısından ayrıca değerlendirilir.

Sevkiyat iptal veya iade politikası var mı?

Sevkiyat iptali, araç tahsis durumu, yükleme zamanı, mesafe, bekleme süresi ve operasyon hazırlığına göre değerlendirilir. Araç yola çıkmadan önce bildirilen iptaller ile sevkiyat başladıktan sonraki iptaller farklı şekilde ele alınabilir.

Müşteri referanslarınız neler?

Kardan Frigo; gıda, soğuk gıda, donuk ürün, medikal ürün, market sevkiyatı, catering, depo transferi ve şehir içi dağıtım gibi farklı alanlarda müşterilerine çözüm sunar. Referans bilgileri, müşteri gizliliği gereği talep ve uygunluk durumuna göre paylaşılabilir.

Hangi sertifikalara sahipsiniz?

Frigorifik taşımacılıkta araç uygunluğu, ATP/FRC belgeleri, sıcaklık kontrolü, hijyen süreçleri ve operasyon kayıtları önemlidir. Talep edilen operasyon türüne göre araç ve belge uygunluğu ayrıca değerlendirilir.

Veri gizliliği ve güvenlik politikalarınız neler?

Müşteri bilgileri, sevkiyat detayları, yük bilgileri, rota bilgileri ve ticari operasyon verileri gizlilik prensibiyle ele alınır. Operasyon bilgileri yalnızca yetkili kişilerle ve işin gerektirdiği ölçüde paylaşılır.

Şoför ve personel eğitim programlarınız var mı?

Soğuk zincir taşımacılığında personelin ürün hassasiyeti, teslimat disiplini, yükleme-boşaltma süreci ve müşteri iletişimi konusunda bilinçli olması önemlidir. Kardan Frigo operasyonlarında bu süreçler dikkatle yönetilir.

ERP veya yazılım entegrasyonları sunuyor musunuz?

Proje bazlı operasyonlarda müşterinin raporlama, takip, veri paylaşımı veya yazılım entegrasyonu ihtiyacı varsa teknik gereklilikler ayrıca değerlendirilir. Düzenli ve yüksek hacimli işlerde entegrasyon seçenekleri planlanabilir.

Sezonsal yük artışlarında nasıl kapasite sağlıyorsunuz?

Yaz dönemi, bayram dönemleri, meyve-sebze sezonu, donuk gıda yoğunluğu veya kampanya dönemlerinde yük artışı yaşanabilir. Bu dönemlerde önceden planlama yapılması araç bulunabilirliği ve maliyet kontrolü açısından önemlidir.

Hasarlı ürün durumunda sorumluluk nasıl paylaşılır?

Hasar veya ürün problemi durumunda öncelikle yükleme koşulu, ambalaj durumu, taşıma sıcaklığı, teslimat süreci ve operasyon kaydı değerlendirilir. Sorumluluk; taşıyıcı, gönderici, ambalaj, yükleme ve teslimat koşullarına göre belirlenir.

Yurt içi gümrük işlemleri için destek veriyor musunuz?

Yurt içi taşımaların büyük kısmında gümrük işlemi gerekmez. Ancak serbest bölge, özel izinli sevkiyat veya belge gerektiren operasyonlarda süreç ayrıca değerlendirilir ve ihtiyaç duyulan yönlendirme yapılabilir.

Enerji kesintisi durumunda soğuk zincir nasıl korunur?

Soğuk zincirin korunması için doğru araç seçimi, yükleme öncesi araç hazırlığı, uygun kapı kullanımı, rota planı ve bekleme süresinin azaltılması önemlidir. Elektrik destekli veya özel ekipman ihtiyacı varsa teklif aşamasında belirtilmelidir.

Müşteri şikayet yönetimi süreciniz nasıl?

Şikayetlerde sevkiyat bilgileri, teslimat süreci, zaman planı, ürün durumu ve operasyon detayları incelenir. Amaç problemi hızlı anlamak, çözüm üretmek ve sonraki operasyonlarda aynı riskin tekrarını önlemektir.

Frigorifik taşımacılıkta nem kontrolü var mı?

Nem kontrolü özellikle sebze, meyve ve taze ürün taşımacılığında önemlidir. Ürünün türüne göre hava sirkülasyonu, ambalaj yapısı, istif düzeni ve araç seçimi değerlendirilir.

Araç yaşı ve bakım standartlarınız nedir?

Frigorifik taşımacılıkta aracın teknik durumu, soğutma ünitesi, kasa izolasyonu ve bakım geçmişi ürün güvenliği açısından önemlidir. Araçlar operasyon öncesinde uygunluk ve kullanılabilirlik açısından değerlendirilir.

Kurumsal sosyal sorumluluk projeleriniz var mı?

Kardan Frigo, gıda israfını azaltan, doğru sıcaklıkta taşıma ile ürün kaybını önleyen ve daha verimli rota planlamasıyla kaynak kullanımını optimize eden lojistik anlayışını önemser. Kurumsal projeler ayrıca değerlendirilebilir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Ödeme yöntemi; müşteri türü, operasyon hacmi, tek seferlik veya düzenli çalışma modeli ve sözleşme yapısına göre belirlenir. Banka havalesi, EFT veya kurumsal ödeme planları operasyon öncesinde netleştirilir.

Taşıdığınız ürünler sigortalı mı?

Sigorta kapsamı ürün türü, taşıma modeli, sözleşme şartları ve operasyon detayına göre değerlendirilir. Hassas, yüksek değerli veya özel şartlı ürünlerde sigorta kapsamı sevkiyat öncesinde netleştirilmelidir.

Kardan Frigo’nun mikro dağıtım hizmeti hangi şehirlerde geçerli?

Mikro dağıtım hizmeti öncelikli olarak İstanbul merkezli planlanır. Talep, rota, araç müsaitliği ve operasyon hacmine göre farklı şehirlerde de değerlendirme yapılabilir.

Kardan Frigo mikro dağıtım için minimum yük miktarı nedir?

Mikro dağıtımda minimum yük miktarı operasyon tipine göre değişebilir. Küçük hacimli kolili ürünler, 1-2 paletlik yükler veya acil teslimatlar panelvan ve küçük kamyonet seçenekleriyle değerlendirilebilir.

Kardan Frigo mikro dağıtım ücretleri nasıl hesaplanır?

Mikro dağıtım ücretleri yük miktarı, teslimat noktası sayısı, mesafe, bekleme süresi, sıcaklık ihtiyacı, araç tipi ve operasyon aciliyetine göre hesaplanır. Net fiyat için yük detaylarının paylaşılması gerekir.

Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?

Frigorifik taşıma, araç kiralama, mikro dağıtım, soğuk zincir ve özel proje taşımacılığı için detayları bizimle paylaşın. Ürününüzün ihtiyacına göre en uygun çözümü birlikte planlayalım.

0532 689 67 76 ile Hemen Görüşün
KARDAN FRİGO İLETİŞİMİ

Her Zaman Bir Telefon Kadar Yakınız

GENEL MÜDÜRLÜK

Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah.

Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. Ataköy Towers A Blok No:20/1 İç Kapı No:70 Bakırköy / İstanbul