KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin bilgilendirme
Kardan Frigo olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni; müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, web sitesi ziyaretçilerimiz ve bizimle iletişime geçen kişiler için hazırlanmıştır.
Bu metin kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlerle paylaşılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi verilmektedir.
Metin Kapsamı
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için gerekli idari ve teknik tedbirler alınır.
Verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli ve meşru amaçlar kapsamında işlenir.
KVKK kapsamındaki başvuru ve bilgi talebi haklarınızı kullanabilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
- Şirket Unvanı: Kardan Frigo Havacılık ve Lojistik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Marka Adı: Kardan Frigo
- Adres: Ataköy Towers A Blok, Bakırköy / İstanbul
- Telefon: 0532 689 67 76
- E-posta: info@kardanfrigo.com
- Web Sitesi: www.kardanfrigo.com
2. Aydınlatma Metninin Amacı
Bu KVKK Aydınlatma Metni; Kardan Frigo tarafından yürütülen frigorifik taşımacılık, soğuk zincir lojistiği, frigo araç kiralama, tekliflendirme, müşteri ilişkileri, operasyon planlama, finans ve muhasebe süreçleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz; hukuka, dürüstlük kurallarına ve ölçülülük ilkesine uygun olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
3. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri
Kardan Frigo ile kurduğunuz ilişkiye, aldığınız hizmete, teklif talebinize veya web sitesi kullanımınıza göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
| Veri Kategorisi | İşlenebilecek Veri Örnekleri | Kullanım Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, şirket yetkilisi bilgisi, imza bilgisi | Teklif, sözleşme, fatura ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi | Müşteri iletişimi, teklif gönderimi, sevkiyat koordinasyonu |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Teklif talepleri, sevkiyat bilgileri, ürün türü, teslimat noktası, rota bilgisi | Frigorifik taşıma hizmetinin planlanması ve yürütülmesi |
| Finans ve Muhasebe Bilgileri | Fatura bilgileri, ödeme bilgileri, cari hesap bilgileri | Muhasebe, tahsilat, faturalandırma ve finansal kayıt süreçleri |
| Web Sitesi Kullanım Bilgileri | IP adresi, çerez kayıtları, form kayıtları, ziyaret tarihi ve teknik log bilgileri | Web sitesi güvenliği, iletişim formları ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi |
| Talep ve Şikayet Bilgileri | Talep, öneri, memnuniyet, şikayet ve destek kayıtları | Müşteri ilişkileri, hizmet kalitesi ve çözüm süreçlerinin yönetilmesi |
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Frigorifik taşımacılık, soğuk zincir lojistiği ve frigo araç kiralama hizmetlerinin sunulması
- Teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve teklif hazırlanması
- Müşteri iletişiminin yürütülmesi ve operasyon sürecinin koordine edilmesi
- Yükleme, taşıma, teslimat, rota ve araç planlaması yapılması
- Fatura, ödeme, cari hesap, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme, sipariş, hizmet ve operasyon kayıtlarının oluşturulması
- Müşteri memnuniyeti, talep, öneri ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
- Web sitesi, iletişim formları ve dijital kanalların güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin, operasyon verimliliğinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemizde yer alan iletişim ve teklif formları
- Telefon, WhatsApp, e-posta ve dijital iletişim kanalları
- Yüz yüze görüşmeler, yazılı formlar ve sözleşme süreçleri
- Fatura, ödeme, cari hesap ve muhasebe kayıtları
- Operasyon, sevkiyat, rota ve teslimat planlama süreçleri
- Web sitesi çerezleri, IP kayıtları ve teknik log kayıtları
6. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında işlenmesi
- Gerekli hallerde açık rızanızın alınması
7. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar
- Banka, finans ve ödeme işlemleriyle ilgili kuruluşlar
- Lojistik operasyonun yürütülmesi için gerekli tedarikçi, çözüm ortağı ve hizmet sağlayıcılar
- Bilgi teknolojileri, sunucu, yazılım, web sitesi, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
- Talep, teklif, sözleşme, sevkiyat ve teslimat süreçlerinde görev alan ilgili iş ortakları
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılır.
Veri Güvenliği ve Gizlilik Yaklaşımımız
Kardan Frigo olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösteririz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Çerezler ve Web Sitesi Kullanımı
www.kardanfrigo.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde; site performansını artırmak, güvenliği sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve iletişim formlarının sağlıklı çalışmasını temin etmek amacıyla teknik çerezler ve log kayıtları kullanılabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması halinde web sitesinin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
10. İlgili Kişinin Hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
11. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya şirketimizle iletişime geçerek tarafımıza iletebilirsiniz.
- E-posta: info@kardanfrigo.com
- Telefon: 0532 689 67 76
- Adres: Ataköy Towers A Blok, Bakırköy / İstanbul
Başvurularınızda ad, soyad, iletişim bilgileri ve talebinizin açık şekilde belirtilmesi, talebinizin daha sağlıklı değerlendirilmesine yardımcı olur. Şirketimiz, başvuruları mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırır.
12. Aydınlatma Metninde Değişiklik
Kardan Frigo, mevzuat değişiklikleri, şirket süreçleri, hizmet kapsamı veya teknik altyapı değişiklikleri nedeniyle bu KVKK Aydınlatma Metni’nde güncelleme yapabilir.
Güncel metin www.kardanfrigo.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme Tarihi: 06.07.2026
Kardan Frigo ile İletişime Geçin
KVKK kapsamındaki başvurularınız, bilgi talepleriniz veya kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
